In diesem Microsoft Teams Blogpost geht es um die Auswirkungen des DND (Nicht Stören) Status auf die telefonische Erreichbarkeit in Microsoft Teams. Kann ich noch erreicht werden, wenn ich DND aktiv habe? Werden meine Anrufe auf die Voicemail umgeleitet oder gehen diese einfach verloren?
Was steckt hinter dem Status „Nicht Stören“ und welche Vorteile bringt er mit sich?
Die Funktion „Nicht stören“ (DND) ist eine Einstellung Ihres Microsoft Teams-Clients, mit der Sie alle Benachrichtigungen und Anrufe mit Ausnahme der von Ihnen angegebenen Kontakte stummschalten können. Dies kann hilfreich sein, wenn Sie sich auf eine Aufgabe konzentrieren müssen oder wenn Sie versuchen, etwas Büroschlaf zu bekommen. „Nicht stören“ kann auch unterwegs im Auto hilfreich sein, Ablenkungen durch Anrufe gehören so der Vergangenheit an.
Gehen Sie folgendermaßen vor, um DND in Microsoft Teams zu aktivieren
1. Öffnen Sie Microsoft Teams und melden Sie sich an
2. Klicken Sie in der oberen linken Ecke auf Ihr Foto und dann auf Einstellungen
3. Klicken Sie unter „Allgemein“ auf „Nicht stören“
4. Um DND zu aktivieren, schalten Sie den Schalter auf Ein. Sie können auch festlegen, wie lange die Nachrichtensperre eingeschaltet bleiben soll (1, 2, 3, 4 oder 8 Stunden) oder bis Sie sie manuell ausschalten
5. Um festzulegen, wer Sie bei aktivierter Nachrichtensperre kontaktieren kann, klicken Sie auf Erweiterte Einstellungen und wählen Sie dann die Personen aus, die Sie kontaktieren dürfen
6. Klicken Sie auf Speichern.
Was passiert mit Nachrichten, wenn Sie DND aktiviert haben?
Wenn Sie DND (Nicht stören) aktiviert haben, werden Ihre Anrufe und Nachrichten stummgeschaltet, außer für die von Ihnen angegebenen Personen – so kann man z.B. den CEO für Nachrichten freischalten.
Was passiert mit Anrufen, wenn Sie DND aktiviert haben?
Die Anrufe werden gemäß den Einstellungen für Umleitungen behandelt – sie sehen keine Benachrichtigung und daher wird der Anruf nach Ablauf der Wartezeit (Unbeantworte Anrufe) beispielsweise auf Ihre Voicemail umgeleitet oder auch auf Ihre Zentrale umgeleitet:
Gehen Sie folgendermaßen vor, um DND in Microsoft Teams zu deaktivieren:
Wählen Sie einfach einen anderen Status aus. Klicken Sie hierzu auf Ihr Profilbild in Microsoft Teams und wählen beispielsweise den Status Verfügbar aus. Dazu haben wir hier noch einen detaillierteren Blogartikel.
Zusätzliche Tipps und Tricks zur Verwendung von DND in Microsoft Teams
Da DND jetzt in Microsoft Teams verfügbar ist, finden Sie hier einige zusätzliche Tipps und Tricks für die Verwendung vom Status „Nicht stören“:
1. Sie können wählen, ob DND eingeschaltet bleiben soll, bis Sie es manuell ausschalten, oder ob Sie ein Zeitlimit von 1, 2, 3, 4 oder 8 Stunden festlegen – nutzen Sie hierzu die Option „Dauer festlegen“
2. Sie können auch festlegen, wer Sie kontaktieren kann, wenn die DND-Nachrichtensperre aktiviert ist – nutzen Sie die Option wenn Sie sehr häufig von dieser Funktion Gebrauch machen, gleichzeitig aber mit einem engen Personenkreis trotzdem über Benachrichtigungen arbeiten wollen.
3. Sie können auch bei aktivierter Nachrichtensperre durch den Status „Nicht Stören“ noch Nachrichten von Personen aus Ihrer Kontaktliste erhalten – sie sind dann nur stummgeschaltet. Diese Benachrichtigungen findet man dann im Aktivitätsfeed von Microsoft Teams:
DND – der Status „Nicht Stören“ – ist eine großartige Möglichkeit, sich auf die Arbeit zu konzentrieren oder im Büro Ruhe zu finden, aber was ist, wenn Sie einen Anruf entgegennehmen müssen? Was ist, wenn ein Notfall eintritt? Mit der DND-Dauer können Sie festlegen, wie lange Ihre DND-Einstellungen dauern sollen, damit Sie nicht zu lange unerreichbar sind. Mit den Prioritätszugriffen können Sie ihrem CEO bei ihnen Sonderrechte einräumen!
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